首页 >> 动态新闻 >> 我院新闻 >> 正文-杭州市第一人民医院城北院区|杭州市老年病医院
我院新闻
我院公布《员工十条》
作者:  发布时间:2010年08月23日
      为提高我院员工的服务和执行理念,制定并发布了《市一分院员工十条》,全文如下:            
                                     市一分院员工十条
一、    对下达的任务必须一丝不苟地完成,并及时回报。
二、    全心全意为客户服务是行业竞争之道。倾听并用最快的行动解决客户的投诉,把客人的每一次投诉看成是一次改进服务的机会。
        把爱心与惠民贯彻到你的工作中。
三、    遇到问题,一定要及时做出反应。充分运用你的权力满足顾客的需求,需要时及时向 上级寻求帮助。 
四、    自动自发,注重细节。
五、    在工作中始终保持紧张感,有激情。上班不得闲聊、看报纸,节约时间、提高效率。
六、    你需要不停地学习和不断地创新。
七、    要善于提出问题、分析问题和解决问题。面对困境不仅有原因分析,更要有解决方案。 
八、    在你发出抱怨前,先想想同样条件下优秀者是如何做到的。
九、    部门之间或同事之间积极沟通,不要把责任推给其他部门或同事。在工作场所,不要对医院做消极的评论。 
十、    劳逸结合,注意锻炼身体。
       (院办:龚旭蛟)
网站地图 | 百度地图 | 管理入口 |
杭州市第一人民医院城北院区 杭州市老年病医院 © 版权所有 浙ICP备11006037号 地址:杭州市沈半路469号
邮编:310022 客服热线:0571-56070677 总机:0571-56070577 mail:hzlnbyy@163.com

浙公网安备 33010502002953号