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医院文化
小棉球 小启示
作者:  发布时间:2011年09月01日
    前段时间有一位门诊病人对主任提了一个建议:就是在给每位病人抽血时,能不能换一副手套,而对于我们的工作态度和抽血时的无菌操作他非常满意。得到这个建议后,科室里马上开了个小小讨论会。在实际工作中戴手套主要是为了保护自我,在抽血过程中我们的双手是不会去接触已消毒好的部位,也就不会想到一副手套会对病人造成什么伤害。但是病人提出的意见作为院方是不能忽视。给每个抽血病人换手套在现实工作中不太可行,一来浪费时间,直接影响病人的等候时间;二来是物资的浪费。最后讨论一致认可的结果是“在给每位病人抽血之前,用一个酒精棉球对手套进行仔细的消毒”,这样既不用换手套,也在一定程度上节约了时间,节约了成本。
    “消毒手套”这件事在我们日常工作中显得微不足道,可以说忽略不计,但病人却看在眼里,记在心上,只有重视病人的建议,发现问题改进工作,才能获得病人的好感。从某种意义来说,用个酒精棉球去消毒手套似乎太“浪费”,我们不要怕这样的“浪费”,因为这样的“浪费”能给我们带来和谐的医患关系。这个酒精棉球它所发挥作用的影响力要远远超过它的自身价值,我们还能认为这是一种“浪费”吗?
通过这件事,不由让我想起在今年的迎新会上吴院长强调:今年工作的重中之重就是狠抓医疗安全,落实到科室,落实到每位医务工作者;医疗安全重于泰山,当务之急,刻不容缓。为了响应领导的号召,同时也为了加强大家医疗安全的意识,医教科陈宁主任给大家上了一堂关于医疗安全的课。课讲的非常生动、明了、深入浅出的举了一些例子。听了之后最大的感触是心痛中掺杂着很多的无奈。因为有很多医疗事故是我们一时的疏忽造成的,或者说是一点点的小错,这些疏忽和小错在工作中我们稍稍用点心就可以避免的。简单的例子如病历书写不规范、病历的涂改、检验报告单的不完整、甚至字迹的模糊等也会成为医疗纠纷的呈堂供词。因此,陈主任强调医疗安全无小事,必须时刻提高警惕,从小事做起,从我做起。
    人们常说“千里堤坝,毁于蚁穴”。重大事件的起因往往是微小的,甚至微不足道的。正因为微小,让人防不胜放,让人麻痹大意,才能造成意想不到的后果,甚至是非常重大而悲惨的后果。今天是一副手套的问题,那我们有没有想过在工作中还有多少类似于手套问题的存在。或许我们一时还发现不了,但我认为只要我们怀有高度安全医疗的意识,从细节入手,从每一岗位、每一环节、每一个操作做起,时时处处抓安全,上安全的岗,干安全的活,那么我们就会发现问题所在,甚至在未发现之前就在不知不觉中解决了。让我们积极行动起来,做个“生命”的安全员!   (文:程丽霞)
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