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医院文化
读《医患关系的心理学研究》有感
作者:(放射科 焦小飞)  发布时间:2012年12月21日
《医患关系的心理学研究》是一位女作家的书,纵观这本书的全部内容,是以人文角度的审视医患关系,沟通便是开始的第一步。
   有人说,如今的医患关系也是一种商业关系,其实这不奇怪,社会和人的思想是在不断发展变化,如果把医生比喻为老板,则所有的患者都是上帝,那么就让我们先来了解这本书的精神实质。
   心理学的根源是“医”,以医疗执业为基础,以道德为核心。医患关系以后定为协约或者是契约关系,你来医院看病,就与医院发生了一定的关系,那么患者就是上帝,医生就是为上帝服务的天使,在商业关系日渐浓郁的大背景下,人道主义还是要首位的,而且是消费与被消费关系已经成为事实,道德是贯穿于行医的主线、在医学模式中行径着,互动与面对便由此产生,医生起到支持、宽容之上,被动与主动现状是参与与合作的关系。从心理学视觉出发,整体健康观就是身体素质,心理素质,社会素质三者完整的结合了。因为疾病是整体素质不好的一种体观,其主要的是一种不良生活习惯所导致疾病的发生与发展。
    医患关系需要医患双方努力才能实现互利共赢,健康快乐以及马斯洛学说的实现学说的体现。
   医患关系是在普通人际关系基础上的进一步体现,是集语言、手势、举止、风度表情等各方面的综合。互相尊重,相互信任是首要条件,语言沟通是基础的基础。
   沟通的技巧就此产生了。即要注重情景,要学会宽容,要学会换位思考,要保持敏锐的观察力,要妥善处理好知情同意权与保护性医疗措施的关系。这就要在医生与患者中都应有社会文化修养,高素质是人人喜欢接近的人,而低素质的人是较难相处的,那么对于一些文化知识层面不高,尤其是专业知识不懂的人,如何与其沟通就是一件很难掌握的事情了。
   一个有积极性的医生总比一个无积极性的医生更能懂得如何对待患者的,一个积极性强的医生会尽职尽责的对待医疗工作,尤其是对待患者,他具有创新心理特征,有自制能力,这样的医生是每一位患者都尊重和信赖的,反之是不信赖的。患者会感觉到自己被一个不负责的医生所忽略,从而担心自己的病不会得到较好的诊治。了解医生与患者的心理需求是医生与患者做好自己事情的一个关键因素。
   做好医生首先要懂得心理学,在懂得患者的病痛同时,多与患者沟通,取得患者的认可之后才能有效的做好医学诊断与治疗,达到预期的疗效,使患者在轻松愉悦的情绪中接受治疗,让疾病得到最大限度的诊断与治疗,使患者早日康复,这是医生成功的表现形式,也是患者来医院接受医生诊治的目的所在。
   做一个有心理学知识的医生和护士吧,这样就有很多的时候可以注重患者的需求,这样也就会减少医患关系紧张及不和谐的发生机率。医患互惠双赢是医患沟通的目的,也是结果。患者的利益是:身心健康,家庭幸福,合理费用,个人事业。而医生的利益是:个人成就,社会声誉,经济收入,医学进步。(放射科 焦小飞)
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